面接は、自分のスキルや適性をアピールする場であると同時に、マナーを通じて自分の人柄を評価される機会でもあります。採用担当者に良い印象を与えるためには、話し方や身だしなみ、入室時の振る舞いなど、細かいマナーに気を配ることが大切です。
本記事では、対面面接で押さえておくべき基本的なマナーを紹介します。面接の準備段階から退室後まで、どの場面でも好印象を残すためのポイントを確認して、面接に自信を持って臨みましょう。
面接におけるマナーの重要性
面接は、スキルや経験をアピールするだけでなく、社会人としての基本的なマナーを評価される場でもあります。特に対面面接では、相手に与える印象が結果に大きく影響します。面接の場で良い印象を残すためには、適切な言葉遣いや身だしなみ、態度などのマナーに十分気を配ることが重要です。企業は、応募者のマナーから、職場での適応力やコミュニケーション能力も判断しています。
面接マナーが採用に与える影響
採用担当者にとって、応募者のマナーはその人のビジネスマナー全体を示す指標です。面接中の礼儀正しさや対応力は、社内での人間関係や顧客対応における振る舞いにも反映されると考えられます。そのため、マナーがしっかりしている応募者は、周囲と良好な関係を築き、職場環境に迅速に適応できると評価されやすくなります。
第一印象の重要性
面接における第一印象は、短時間で採用担当者に強い印象を与える要素です。最初の挨拶、表情、服装、態度は面接の数分間で形成され、その印象が面接全体の評価に影響を及ぼすことがよくあります。しっかりとした第一印象を与えるために、適切な服装や清潔感のある身だしなみを心掛け、礼儀正しい言動を意識することが大切です。
参考：Web面接（オンライン面接）の事前準備からマナー、受け答えのポイントを解説
面接日の身だしなみと持ち物
面接日には、応募者の外見や持ち物にも注意が必要です。服装や持ち物が整っていることは、ビジネスマナーの一部として重要視されます。面接官は、応募者の清潔感や準備の整い具合から、その人のプロ意識を判断します。適切な身だしなみと必要な持ち物をしっかりと準備することで、面接の第一印象を良いものにすることができます。
髪型
髪型は清潔感を意識することが最も重要です。長髪の場合は後ろでまとめ、前髪が顔にかからないようにしましょう。シンプルでビジネスにふさわしい髪型を心掛け、ヘアスタイルが面接官に不快感を与えないように注意が必要です。
マスク
現在の状況では、マスクを着用することが基本的なマナーとされています。清潔なマスクを準備し、面接中に顔の表情が確認できる場合は、状況に応じて一時的に外すことも考慮します。適切なタイミングでマスクを着脱することで、面接官への配慮を示すことができます。
服装
面接での服装は、一般的にはスーツが基本です。色は黒や紺、グレーなどの落ち着いたものを選び、派手な色や装飾は避けます。また、私服指定の場合でも、ビジネスカジュアルを意識し、清潔感と品のある服装を心掛けましょう。
カバンや靴
カバンや靴も重要なポイントです。カバンはシンプルなビジネスバッグが適しており、靴は黒または茶色の革靴が基本です。靴が汚れていないか、事前にしっかりと磨いておくことが大切です。
持ち物
持ち物は、忘れ物をしないように前日までに確認しておきましょう。必須の持ち物には、履歴書や筆記用具、面接会場の地図、場合によっては名刺などが含まれます。書類はシワや汚れがないように丁寧に保管し、必要なものがきちんと揃っているか確認してから面接に臨むことが大切です。
面接での受付、訪問マナー
面接当日は、会社に到着してから受付までの一連の行動も面接の一部として評価されます。訪問時の礼儀正しさや丁寧な対応が、採用担当者に対する第一印象を左右します。受付での振る舞いや待機中の態度にも気を配り、面接開始前から好印象を与えることが大切です。
最寄駅からの注意点
面接は会社の敷地内に入る前から始まっていると考えましょう。最寄駅を降りてから面接会場に向かう途中でも、企業関係者に見られる可能性があるため、歩きながらスマートフォンを見たり、だらしない姿勢で歩いたりしないよう注意が必要です。
受付での対応
受付での対応は、最初の重要なポイントです。受付に到着する時間は5～8分前が理想的です。名前と面接の目的を明確に伝え、落ち着いて礼儀正しく対応しましょう。また、コートや傘は建物に入る前にしまっておき、身だしなみを整えた状態で受付を済ませるように心掛けます。
待機中
受付を済ませた後、待機する際にも姿勢を正し、静かに待つことが求められます。待機中は無駄な動きや落ち着きのない振る舞いを避け、面接が始まるまで集中を保つことが大切です。また、他の人に話しかける必要がない場合でも、軽い挨拶や笑顔を見せることで、好印象を残すことができます。
面接会場での入室マナー
面接会場に到着してからの入室の振る舞いは、面接官に対する最初の直接的な印象を決定づけます。入室時のマナーをしっかりと守り、落ち着いた振る舞いで好印象を残しましょう。ノックの回数や入室時の挨拶など、細かい部分にも注意を払い、丁寧な態度を心掛けることが重要です。
ノックの回数
入室前には必ずドアをノックします。ノックの回数は3回が一般的で、2回では軽すぎる印象を与えることがあるため、ビジネスマナーでは避けるべきとされています。ノック後に面接官から「どうぞ」という指示があれば、ドアを開けて入室します。
入室時の挨拶
入室したら、まずはドアの近くで軽くお辞儀をし、明るい声で「失礼いたします」と挨拶します。入室時の挨拶は、面接官に対して最初に自分を示す瞬間であり、ここで礼儀正しさや自信をアピールすることが大切です。
椅子の横に立つ
入室後、面接官から指示があるまで椅子に座らず、椅子の横に立って待ちます。このとき、落ち着いて姿勢を正し、面接官の指示を待つようにします。
荷物の置き方
荷物は椅子の横、または足元に置きます。カバンを持っている場合は、椅子の隣に静かに置き、乱雑に扱わないように注意します。
面接中のマナー
面接が始まると、言葉遣いや態度、座り方まで細かい点に気を配ることが求められます。面接官に対して、誠実かつ前向きな姿勢を示しながら、自分の強みを的確に伝えることが大切です。特に、話し方や表情、目線の使い方など、コミュニケーションの基本を押さえておきましょう。
座り方
面接官から「どうぞ」と言われたら、椅子に腰かけます。このとき、深く腰掛けすぎず、浅めに座り、背筋を伸ばして姿勢よく座ることが大切です。足は組まず、床にしっかりとつけておきましょう。姿勢が良いと、面接官に真剣な態度や集中力が伝わります。
目線や表情
面接中は、目線や表情にも注意が必要です。目をそらさず、面接官の目を見て話すことで、誠実さや自信をアピールできます。また、表情はできるだけ明るく、柔らかい笑顔を心掛けると、好印象を与えやすくなります。
話し方
話すときは、結論から述べ、理由を補足する形式が基本です。自分の考えを論理的かつ簡潔に伝えることが求められます。はきはきとした声で、ゆっくりと話すことで、面接官に安心感を与えることができます。過度に緊張せず、落ち着いた話し方を心掛けましょう。
名刺の受け取り方
面接中に名刺を受け取る場合、名刺は両手で受け取り、面接中にテーブルに丁寧に置いておくことがマナーです。もらった名刺はその場で確認し、相手の名前や役職に感謝の言葉を添えておきましょう。
退室時のマナー
面接が終わる際の退室時も、最後の印象を決定づける重要な場面です。退室時の礼儀正しさや、忘れ物に気を配るなど、細部にまで注意を払うことが大切です。最後まで丁寧な対応を心がけ、面接官に良い印象を与えましょう。
忘れ物チェック
面接が終わったら、必ず自分の荷物に忘れ物がないか確認しましょう。持ち物や書類を忘れてしまうと、最後の印象が悪くなってしまうため、忘れ物の確認は大切です。
退出時の挨拶
面接官に対して、退室する前にもう一度しっかりと挨拶をしましょう。「本日はお時間をいただき、ありがとうございました」と感謝の言葉を述べ、丁寧にお辞儀をして退出します。最後の挨拶は、面接全体の締めくくりとして非常に重要です。
エレベーターでの礼儀
退室後、エレベーターを利用する際も気を抜かず、ドアが閉まるまで軽くお辞儀をするなど、最後まで礼儀を保つようにしましょう。退出後の行動も、企業に見られている可能性があるため、気を引き締めて行動することが大切です。
退出後のマナー
面接が終了して退室した後も、面接の一環と考え、行動に気をつけることが重要です。面接官や他のスタッフに見られている可能性もあり、最後まで気を抜かず、ビジネスマナーを守ることが求められます。
ビルを出るまでが面接の一環
面接が終了しても、ビルを出るまでは注意が必要です。エレベーターや廊下などで企業のスタッフに会う可能性があるため、引き続き礼儀正しい態度を保ちましょう。また、受付のスタッフや他の社員に対しても、感謝の言葉や軽い挨拶を忘れないことが大切です。
感謝のメールや手紙
面接後、感謝の気持ちを伝えるために、簡単なメールや手紙を送ると好印象を与えます。面接のお礼や、面接でのやり取りに対するフォローを簡潔にまとめた内容にすることで、誠実さをアピールすることができます。
面接マナーで好印象を与えるために
面接でのマナーは、面接官に良い印象を与えるための重要な要素です。身だしなみや態度、挨拶や退室時の振る舞いなど、面接全体を通して誠実さと礼儀正しさを示すことが大切です。特に、対面面接では細かい部分まで見られていることを意識し、最初から最後まで気を抜かずに行動しましょう。丁寧なマナーを実践することで、面接官に信頼感を与え、採用に繋がる可能性を高めることができます。
